Jesteś tutaj: Klient indywidualny > Artykuł > Pod który numer alarmowy masz zadzwonić, czyli 112, a może inny?

Pod który numer alarmowy masz zadzwonić, czyli 112, a może inny?


Każdemu z nas może przytrafić się ten nieoczekiwany moment, kiedy najważniejsze co potrzebujesz to uzyskanie pomocy ze strony pogotowia, policji bądź straży pożarnej. To chwila podjęcia najważniejszej decyzji, czyli niezwłocznego zgłoszenia sytuacji do wyspecjalizowanych służb. Gdzie należy zadzwonić i w jakich sytuacjach możemy skorzystać ze wsparcia?

 

Numer alarmowy w Polsce – trzy cyfry, które warto zapamiętać

Od pewnego czasu wystarczy zadzwonić pod bezpłatny numer 112, czyli do  centrum powiadamiania ratunkowego. Jak informuje strona www.gov.pl/web/numer-alarmowy-112/co-zglaszac

Operatorzy numerów alarmowych w Centrach Powiadamiania Ratunkowego obsługują zgłoszenia dotyczące m.in.:

  • zagrożenia życia, zdrowia i bezpieczeństwa,
  • zagrożenia mienia i środowiska (sytuacje nagłe),
  • zagrożenia czyjejś wolności,
  • przestępstw lub zakłócania porządku publicznego,
  • kiedy niezbędne jest natychmiastowe działanie Policji, Państwowej Straży Pożarnej lub Państwowego Ratownictwa Medycznego.

DZWOŃ tylko w nagłych, wymagających interwencji służb ratowniczych sytuacjach, takich jak:

  • wypadki drogowe,
  • silne krwawienia i uszkodzenia ciała,
  • omdlenia i utrata świadomości,
  • pożary,
  • przypadki porażenia prądem,
  • kradzieże, włamania,
  • rozboje i inne przypadki użycia przemocy,
  • podejrzenie prowadzenia pojazdu pod wpływem środków odurzających,
  • rozpoznania osoby poszukiwanej przez Policję,
  • inna sytuacja nagłego zagrożenia życia, zdrowia, środowiska, mienia, bezpieczeństwa lub porządku publicznego.

NIE DZWOŃ gdy sytuacja nie wymaga interwencji służb ratunkowych, nie jest niebezpieczna i nie stwarza zagrożenia dla życia, zdrowia, środowiska, mienia lub w innych sytuacjach, gdy chcesz na przykład:

  • zgłosić fikcyjne zgłoszenie,
  • zasięgnąć jedynie informacji na temat  pogody, rozkładu jazdy komunikacji miejskiej, kolejowej lub lotniczej ,
  • poinformować o utrudnieniach w ruchu drogowym,
  • poinformować, że nie potrzebujesz pomocy,
  • ustalić dane kontaktowe firmy lub osoby prywatnej,
  • wyrazić opinię dotyczącą dowolnego tematu, wydarzenia lub osoby,
  • przesunąć umówione spotkanie z przedstawicielami służb mundurowych,
  • sprawdzić, czy numer 112 naprawdę działa,
  • wezwać taksówkę, zamówić pizzę lub pomoc drogową,
  • uzyskać poradę prawną lub medyczną,
  • zdobyć PIN lub PUK do telefonu,
  • dowiedzieć się ofertach sieci komórkowych
  • uzyskać połączenie,
  • uzyskać numer telefonu do służb.

Warto wiedzieć, że jest to jednolity ogólnoeuropejski numer alarmowy, który może być przydatny nie tylko na terenie Polski.

 

112, czy to wszystko? – wszystkie numery alarmowe

Otóż okazuje się, że nie. Na podstawie prawa telekomunikacyjnego oraz planu numeracji krajowej ustalono dodatkowo 13 numerów alarmowych przypisanych bezpośrednio instytucjom do których można bezpośrednio zgłaszać interwencje. Jeśli wiesz od kogo potrzebujesz pomocy możesz od razu połączyć się z wybraną jednostką. Poniżej podajemy listę numerów, które mogą okazać się przydatne:

986 – straż miejska (nie we wszystkich miastach)

987 – centrum zarządzania kryzysowego

991 – pogotowie energetyczne

992 – pogotowie gazowe

993 – pogotowie ciepłownicze

994 – pogotowie wodno-kanalizacyjne

995 – Komenda Główna Policji – system Child Alert

996 – Centrum Antyterrorystyczne

 

Inne numery do służb powołanych do niesienia pomocy:

 

19 115 – Miejskie Centrum Kontaktu (dla Miasta Stołecznego Warszawy)

116 000 – numer interwencyjny w sprawie zaginionych dzieci (Fundacja ITAKA)

116 111 – telefon zaufania dla dzieci i młodzieży (Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę)

116 123  – Kryzysowy Telefon Zaufania (Instytut Psychologii Zdrowia)

601 100 100 – numer ratunkowy nad wodą (MOPR i WOPR)

601 100 300 – numer ratunkowy w górach (GOPR i TOPR)

800 702 222 – Centrum Wsparcia dla osób w stanie kryzysu psychicznego (Fundacja ITAKA)

22 668 70 00 – Niebieska Linia, ogólnopolski telefon dla ofiar przemocy w rodzinie

 

Nie rób sobie żartów

Pamiętaj, numery alarmowe 112, 997, 998, 999 nie służą zwykłego do kontaktu z Policją, Strażą Pożarną czy Państwowym Ratownictwem Medycznym, a telefonowanie na te numery w sprawach nie związanych z nagłym zagrożeniem powoduje blokowanie łączy oraz opóźnienia w niesieniu szybkiej pomocy w wypadku zagrożenia życia, zdrowia lub mienia. Należy wiedzieć, że za umyślne oraz nieuzasadnione blokowanie numerów alarmowych, grozi kara aresztu, ograniczenia wolności lub do 1,5 tys. zł grzywny. Procedura wszczęcia takiego postępowania dotyczy osób uporczywie blokujących numer alarmowy 112 (art. 66 pkt 2. Kodeksu wykroczeń).

 

Ważne numery zawsze przy Tobie

Trudno wyobrazić sobie sytuacje w której nagle nie mamy kontaktu do najbliższych nam osób. Nie przywołuj żadnych czarnych scenariuszy, ale po prostu zapisz na kartce numery i trzymaj je przy sobie. A jeżeli chcesz jeszcze bardziej zatroszczyć się o swoich bliskich sprawdź naszą ofertę Teleopieki.

Aktualności Wykaz stron internetowych, z których korzystanie nie wpływa ...
„TeleGO Sp. z o.o. informuje, że w związku z wejściem w życie Ustawy z dnia 16.04.2020 r. o szczególnych instrumentach wsparcia w związku z rozprzestr... Czytaj dalej
Aktualności #zostańwdomu z TeleGO
Drodzy klienci, Ze względu na sytuację epidemiczną w Polsce już od kilkunastu dni podejmujemy działania w trosce o Państwa zdrowie i bezpieczeństwo. ... Czytaj dalej
Aktualności Zmiany stawek w roamingu od 1 stycznia 2022
TeleGO Sp. z o.o. informuje, że z dniem 1 stycznia 2022 r. następuje zmiana stawek za korzystanie z usług telekomunikacyjnych w roamingu międzynarodow... Czytaj dalej
Aktualności Zmiany w Regulaminie świadczenia Usługi TeleGO Internet
Szanowny Abonencie, W związku ze zmianą przepisów prawa w zakresie usług telekomunikacyjnych świadczonych przez Naszą spółkę poniżej prezentujemy szc... Czytaj dalej
Aktualności Zmiany w Regulaminie Świadczenia Usług TeleGO Domowy
Szanowny Abonencie, W związku ze zmianą przepisów prawa w zakresie usług telekomunikacyjnych świadczonych przez Naszą spółkę poniżej prezentujemy szc... Czytaj dalej
Aktualności Zmiany stawek w roamingu od 1 stycznia 2021r.
TeleGO Sp. z o.o. informuje, że z dniem 1 stycznia 2021 r. następuje zmiana stawek za korzystanie z usług telekomunikacyjnych w roamingu międzynarodow... Czytaj dalej
Aktualności Zmiany w Regulaminie Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych P...
Szanowny Abonencie, W związku ze zmianą przepisów prawa w zakresie usług telekomunikacyjnych świadczonych przez Naszą spółkę poniżej prezentujemy szc... Czytaj dalej
Aktualności Zmiany w Regulaminie świadczenia Usług TeleGO Telefon oraz T...
Szanowny Abonencie, W związku ze zmianą przepisów prawa w zakresie usług telekomunikacyjnych świadczonych przez Naszą spółkę poniżej prezentujemy szc... Czytaj dalej